IDENTIFICAÇÃO DE MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA DE TI NA VISÃO DE PROFISSIONAIS DA ÁREA

Guilherme Wiedenhöft, Rodrigo Hickmann Klein

Resumo


Os mecanismos de Governança de TI (GTI) tornam tangíveis as definições de alto nível acerca de como a TI de uma organização deve operar, viabilizando a aplicação prática da GTI. O objetivo do estudo é identificar mecanismos que possam atender os objetivos e princípios de GTI na percepção de profissionais de TI brasileiros a partir da literatura e da prática organizacional, que compartilhem de granularidade e amplitude similares. A motivação do estudo é a necessidade de se obter listas de mecanismos que compartilhem granularidade, no intuito tanto de contribuir com estudos sobre o tema quanto com a adoção destes mecanismos pelas organizações. O estudo tem enfoque qualitativo e foi conduzido com análise de publicações anteriores, a aplicação de um questionário eletrônico e entrevistas semi-estrutu¬radas. A análise das publicações anteriores permitiu identificar 105 mecanismos de GTI presentes em treze publicações, que foram agrupados por similaridade de significado, che¬gando a 46 mecanismos. Estes constituíram a base para a realização de um levantamento com 26 profissionais, em especial gerentes deTI e analistas de GTI. Entrevistas semi-estruturadas com quatorze profissionais de GTI foram utilizadas na identificação das relações percebidas entre os mecanismos, os objetivos e os princípios da GTI. O resultado dessa etapa é a lista final de mecanismos, que constitui o principal resultado deste estudo. A contribuição do estudo é na identificação de uma lista de mecanismos de GTI em uma base comum, que pode contribuir para a continuidade dos estudos e para a adoção destes mecanismos pelas organizações.

Palavras-chave


Governança de TI; Mecanismos de Governança de TI; Práticas de Governança de TI

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