IDENTIFICAÇÃO DE MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA DE TI NA VISÃO DE PROFISSIONAIS DA ÁREA

Resumo

Os mecanismos de Governança de TI (GTI) tornam tangíveis as definições de alto nível acerca de como a TI de uma organização deve operar, viabilizando a aplicação prática da GTI. O objetivo do estudo é identificar mecanismos que possam atender os objetivos e princípios de GTI na percepção de profissionais de TI brasileiros a partir da literatura e da prática organizacional, que compartilhem de granularidade e amplitude similares. A motivação do estudo é a necessidade de se obter listas de mecanismos que compartilhem granularidade, no intuito tanto de contribuir com estudos sobre o tema quanto com a adoção destes mecanismos pelas organizações. O estudo tem enfoque qualitativo e foi conduzido com análise de publicações anteriores, a aplicação de um questionário eletrônico e entrevistas semi-estrutu¬radas. A análise das publicações anteriores permitiu identificar 105 mecanismos de GTI presentes em treze publicações, que foram agrupados por similaridade de significado, che¬gando a 46 mecanismos. Estes constituíram a base para a realização de um levantamento com 26 profissionais, em especial gerentes deTI e analistas de GTI. Entrevistas semi-estruturadas com quatorze profissionais de GTI foram utilizadas na identificação das relações percebidas entre os mecanismos, os objetivos e os princípios da GTI. O resultado dessa etapa é a lista final de mecanismos, que constitui o principal resultado deste estudo. A contribuição do estudo é na identificação de uma lista de mecanismos de GTI em uma base comum, que pode contribuir para a continuidade dos estudos e para a adoção destes mecanismos pelas organizações.