Kraus, Margarete, Faculdade Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES, Brasil

• Vol. 5, Núm. 3: 2006 - Artículos
  Sistemas de Informação na Saúde: Uma Aplicação do “Customer Relationship Management” (CRM) em uma Pulmoclínica
  Resumen  PDF (Português (Brasil))