Santos, Luciano Costa, Universidade Federal da Paraíba (UFPB), Brasil

• Vol. 10, Núm. 2 (2011): Julho-Dezembro - Estratégia em Organizações
  Internacionalização de serviços pelo sistema de franquias: diretrizes para uma empresa de desenvolvimento de software
  Resumen  Artigo (Português (Brasil))