RECURSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: MODO DE EMPREGO E CARÁTER ESTRATÉGICO

Resumo

O trabalho aqui apresentado buscou na literatura elementos para conectar os recursos de TI, aos modos de emprego TI e aos caráteres estratégicos de exploitation, exploration e ambidestria, através da análise das rotinas de TI. Uma vez estabelecidas as conexões, foi realizada uma pesquisa exploratória em 17 empresas baseada em entrevistas com os gestores de TI, com objetivo de contribuir com a discussão sobre de que modo estão sendo utilizados os recursos de TI por organizações brasileiras de grande porte e sobre o caráter estratégico que as diferentes formas de uso assumem. Ao final desta investigação foi possível vislumbrar a utilização e o caráter estratégico dado aos recursos de TI nas empresas pesquisadas.