INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO EM EVENTOS E PERIÓDICOS BRASILEIROS

Resumen

O avanço tecnológico e a necessidade de acompanhamento dos processos empresariais têm contribuído para a realização de investimentos em tecnologia da informação (TI). Este artigo tem como objetivo analisar a evolução dos estudos sobre investimentos em tecnologia da informação (TI) no Brasil, no período de 2003 a 2013. Por meio de uma pesquisa bibliométrica feita em publicações acadêmicas nacionais de congressos e periódicos das áreas de administração e tecnologia da informação, foram analisados 72 artigos que tiveram como temática central investimentos em TI. Buscou-se identificar os objetivos propostos, os métodos de pesquisa utilizados e os principais resultados obtidos. Foram identificados sete temas relacionados a investimentos em TI. O tema com o maior número de estudos está relacionado aos fatores influenciadores dos investimentos em TI, principalmente em termos de pessoas envolvidas no processo decisório e de usuários da TI. O segundo tema em número de artigos trata da relação entre investimento em TI e desempenho organizacional, em especial dos benefícios que os investimentos em TI geram para as organizações. Como principais contribuições, este estudo trouxe o mapeamento dos temas relacionados a investimentos em TI e a discussão de importantes lacunas, como valor da TI.