USO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM INDÚSTRIAS: UM ESTUDO DA INFORMATIZAÇÃO EM EMPRESAS NO SETOR BRASILEIRO DE BENS DE CAPITAL MECÂNICOS (doi:10.5329/RESI.2009.0801006)

Resumen

O uso dos Sistemas de Informação (SI) e da tecnologia de informação (TI) pelas organizações de todos os setores e portes, desde que adequadamente combinados às estratégias e à cultura empresarial, tornou-se importante fator para a obtenção de competitividade. Assim, a avaliação da correta aplicação dos recursos de TI tem sido uma preocupação constante para as empresas dos diversos setores e portes. Trabalhos que analisem o uso da TI em empresas, especialmente de pequeno e médio porte, são assim de grande valia para que as empresas usuárias os utilizem como benchmarking para seus processos de informatização e de referência para a tomada de decisões sobre o uso adequado da TI de gestão e de produção nessas empresas. Este trabalho tem como objetivo o estudo de aspectos envolvidos no uso da TI em empresas industriais de bens de capital mecânicos. A pesquisa utilizou questionário enviado a empresas do setor, contemplando fatores ligados à informatização em empresas industriais. Entre os principais resultados, verificou-se que as empresas utilizam proporcionalmente bem mais os sistemas de gestão e administração do que os sistemas de produção e projetos. Dentre os subsetores estudados, o de máquinas-ferramenta destacou-se nas atividades apoiadas pela TI e na extensão de seu uso.