Navarro Neto, Francisco, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Brasil

• Vol. 8, Núm. 2: jul-dez 2009 - Enfoque en las organizaciones
  GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA SEGUNDO ITIL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL DE GRANDE PORTE (doi:10.5329/RESI.2009.0802004)
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