Sousa Neto, Manoel Veras, UFRN, Brasil

• Vol. 7, Núm. 2: jul-dez 2008 - Ensayos
  AFINAL, O QUE É BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)? UM NOVO CONCEITO PARA UM NOVO CONTEXTO
  Resumen  PDF (Português (Brasil))