Qualidade de vida no trabalho: preocupação também para servidores públicos?
Texto completo:
ArtigoResumo
O tema Qualidade de Vida no Trabalho - QVT vem chamando a atenção de estudiosos, na ultima década, por interferir no desempenho organizacional e tem mostrado que pode elevar o nível de satisfação dos empregados com reflexos sobre o trabalho de cada um e assim melhorar o desempenho de todos. Várias organizações criaram programas de QVT buscando ajudar seus funcionários a manterem um bom nível de qualidade de vida no trabalho, e fora dele, mas a maioria é do setor privado e de grande porte. No setor público, ainda não se evidenciam muitas iniciativas na estruturação e implantação desses programas. O presente trabalho é resultado de uma pesquisa que buscou conhecer os pressupostos da qualidade de vida para o servidor público, tomando por base o Ministério Público do Estado de Pernambuco – MPPE. Objetivou avaliar o nível de qualidade de vida percebido pelos servidores, no exercício das atividades profissionais, em relação aos principais aspectos que envolvem a QVT. Os servidores do MPPE demonstraram uma percepção positiva quanto ao nível QVT existente na organização, nos principais aspectos relativos ao trabalho: condições e instrumentos de trabalho, jornada de trabalho, remuneração e natureza do trabalho realizado. Ressalta-se que ainda não existe um programa estruturado de QVT no MPPE.
Palavras-chave
Referências
AMORIM, T. N. G. F. (Org.). Vivendo e aprendendo: melhorando seus relacionamentos na vida e no trabalho. Recife: Editora Universitária da UFPE, 2003.
BASTOS, A. V. B.; SOUZA, J. J. de.; COSTA, V. M. F. Programas de qualidade de vida no trabalho em contextos diferenciados de inovação In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 30, 2006, Salvador. Anais... Rio de Janeiro, ANPAD, 2006.
BISQUERRA, R.; SARRIERA, J. C.á; MARTINÉZ, F. Introdução à estatística. Porto Alegre: Artmed, 2004.
BOHLANDER, G. W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 2003.
CAHILL, P. L.; SCHNALL, P. J.P. The impact of lean production and related new systems of work organization on worker health. Journal of Occupational Health Psychology, v. 4, p. 108-130, 1999.
CONTE, A. L. Qualidade de vida no trabalho. Revista FAE Business, n. 7, nov., 2003.
DESSLER, G. How to earn your employee’s commitment. Academy of Management Executive, v.13, n. 2, p. 58-67, 1999.
FRANÇA, A. C. e RODRIGUES, A. L. Stress e trabalho. São Paulo: Atlas, 2002.
EDWARDS, J. R.; ROTHBARD, N. Mechanisms linking work and family: clarifying the relationship between work and family constructs. Academy of Management Review, 25, 178-199, 2000.
EDWARDS, J. et al. The work-related quality of life scale for higher education employees. Quality of Working Life Review, v. 15, n. 3, p. 201-129, nov., 2009.
FALLER, B. C. Motivação no serviço público: um estudo de caso na Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul. 2004. 106 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de PósGraduação em Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2004.
FERNANDES, E. C. Qualidade de vida no trabalho: como medir para melhorar. Salvador: Casa da Qualidade, 1996.
FILHO, A. N. B. Segurança do trabalho & gestão ambiental. São Paulo: Atlas, 2001.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas. 1994
HACKMAN, J. R.; OLDHAM, G. R. Development of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, v. 60, n. 2, 1975.
HUY, Q. N; MINTZBERG, H. The rhythm of change. MIT Sloan Management Review, Summer, p. 79-84, 2003.
LACAZ, F. A. C. Qualidade de vida no trabalho e saúde/doença. Ciência & Saúde Coletiva, n. 5, v. 1, p.151- 161, 2000.
LEVI, L. Society, stress, and disease. New York: Oxford University Press, 1981.
LEVIN, J. Estatística aplicada a ciências humanas. 2. ed. São Paulo: Harbra, 1987.
LEVINE, D. M; BERENSON, M. L; STEPHAN, D. Estatística: teoria e aplicações. Rio de Janeiro: LTC, 1998.
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Qualidade de vida no trabalho – QVT: conceitos e práticas nas empresas da sociedade pós-industrial. São Paulo: Atlas, 2004.
MARQUES, A. L. et al. Qualidade de vida e estresse no trabalho em uma grande corporação de polícia militar. INTERNATIONAL CONFERENCE OF THE IBEROAMERICAN ACADEMY OF MANAGEMENT, 3, 2003, São Paulo. Proceedings… São Paulo, Iberoamerican, 2003.
MCDAID, D.; CURRAN, C.; KNAPP, M. Promoting mental well-being in the workplace: A European policy perspective. International Review of Psychiatry, v.17, n.5, p.365-373, Oct., 2005.
MEDEIROS, E. G. Análise da qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na área da construção civil. 2002. 137 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2002.
MEYER, J. P.; ALLEN, N. Commitment in the workplace: Theory, research and application. Thousand Oaks: Sage, 1997.
MENDES, A. M.; CRUZ, R. M. Trabalho e saúde no contexto organizacional: vicissitudes teóricas. In: TAMAYO, A. (Org.). Cultura e saúde nas organizações. Porto Alegre: Artmed, 2004. p. 39-55.
MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
MORAES, L. F. R. et al. Diagnóstico de qualidade de vida e estresse no trabalho da Polícia Militar do Estado de Minas Gerais. Relatório de Pesquisa CNPq. Belo Horizonte: CEPEAD/FACE/UFMG, 2000.
MUCHINSKY, P. M. Psychology applied to work. Belmont: Wadsworth/Thomson Learning, 2003.
NADLER, D. A.; LAWLER, E. E. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Campus, 1983.
NASCIMENTO-SILVA, D. et al. Avaliação da qualidade de vida no trabalho em uma IES paraense. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 18, 2007, Cuiabá. Anais... Rio de Janeiro, ANGRAD, 2007.
QUINLAN, M.; MAYHEW, C.; BOHLE, P. The global expansion of precarious employment, work disorganizaion, and consequences for occupational health: A review of recent research. International Journal of Health Services. v. 31, p. 335-413, 2001.
ROCHA, S. de S. L; FELLI, V. E. A. Qualidade de vida no trabalho docente em enfermagem. Revista LatinoAmericana de Enfermagem, v. 12, n. 1, p. 28-35, jan./fev., 2004.
ROMANZINI, C. D. Qualidade de vida no trabalho em duas empresas prestadoras de serviço de acesso à internet na região de Caxias do Sul. 2002. Dissertação. (Mestrado em Administração). Programa de PósGraduação em Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Caxias do Sul, 2002.
ROSCIGNO, V. J.; RODSON, R. The organizational and social foundations of worker resistance. American Sociological Review, v. 69, n. 39, p. 14-39, Feb., 2004
ROXBURGH, S. There just aren't enough hours in the day': the mental health consequences of time pressure. Journal of health and social behavior, v. 45, p.115-131, 2004.
ROSSI, Ana M. Autocontrole: uma nova maneira de controlar o stress. Rio de Janeiro: Rosa dos Tempos, 2002.
SÁ, M. A. D. et al. Qualidade de vida no trabalho docente - uma questão de prazer! In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 31, 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, ANPAD, 2007.
SILVA, A. B. O equilíbrio entre o trabalho e vida pessoal: uma missão (im)possível. 2001. Disponível em http://www.administradores.com.br. Acesso em: 25 maio 2005.
SPARKS, K.; COOPER, C. L. Occupational differences in the work-strain relationship: towards the use of situation-specific models. Journal of Occupational and Organizational Psychology, v. 72, p. 219-229, 1999.
STEVENSON, W. J. Estatística aplicada à administração. São Paulo: Harbra, 1986.
TACHIZAWA, T.; FERREIRA, V. C. P.; FORTUNA, A. A. M. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004.
TOLFO, S. da R.; PICCINI, V. C. As melhores empresas para trabalhar no Brasil e a qualidade de vida no trabalho: disjunções entre a teoria e a prática. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓSGRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 22, 1998, Foz do Iguaçu. Anais... Rio de Janeiro, ANPAD, 1998.
VAANANEN, A. et al. Job characteristics, physical and psychological symptoms of sickness absence among men and women in the private industrial sector. Social Science and Medicine, v. 57, n. 5, p. 807-824, Sept., 2003.
VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. São Paulo: Atlas, 1997.
WALTON, R. Criteria for quality life. In: DAVIS, L. A. B. The quality of working life: problems, prospects and state of the art. New York: The Free Press, 1975.
WESTLEY, W. A. Problems and solutions in the quality of working life. Human Relations Review, v. 32, n. 2, p. 113-123, 1979.
Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.