O COMÉRCIO ELETRÔNICO: UMA PERSPECTIVA DE SUCESSO PARA AS ORGANIZAÇÕES NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

Waleska Silveira Lira, Virginia Motta Aguiar Dias, Geraldo Maciel de Araújo
DOI: https://doi.org/10.5329/RECADM.20040301002

Texto completo:

Artigo

Resumo

A globalização e o surgimento de novas ferramentas tecnológicas são acontecimentos importantes que estão mudando as relações entre empresas e consumidores, como também a forma de estruturação e utilização dos sistemas de informação. O comércio eletrônico é uma forte tendência que está revolucionando a maneira como as organizações e as pessoas compram e vendem mercadorias e serviços. O estudo tem como objetivo estabelecer pontos de reflexão sobre a Internet como ferramenta para alavancar vantagens competitivas, utilizando novas estratégias de marketing on-line, de comercialização de produtos e serviços (comércio eletrônico), e disseminação da informação a serviço da cidadania. O método utilizado foi uma pesquisa bibliografia a luz da teoria de Kotler (2000), Reedy at all. (2002) e Venetianer (2000). O artigo mostra pontos de  reflexões no que diz respeito às oportunidades para as empresas obterem vantagens competitivas, bem como desafios enfrentados pela sociedade em geral neste emergente ambiente virtual.


Palavras-chave

Internet; Marketing On-line; Comércio Eletrônico; Estratégias

Compartilhe

Referências


ALBERTIN, Luiz Alberto. Comércio eletrônico. Modelo, aspectos e

contribuições de sua aplicação. 2.ed. São Paulo: Atlas,2000 .

BHIMANI, A. Securing the comercial internet communication of the ACM. v.

, N°. 6. p. 29 –35, June 1996.

HOF R; McWILLIANS, G.; SAVERI, G. (1998). “The ‘Click Here’ Economy”,

Business Week, p. 62-68, 22/06/1998.

LOPES, M. (1999). “Comunidades Virtuais”, Revista Exame, p. 38-41,

/01/1999.

KOTLER,Philip.Administração de marketing.10.ed.São Paulo: Prentice Hall,

.

KOTLER. Philip. Marketing para o século XXI. Como criar, conquistar e

dominar mercados. 6 ed. São Paulo: Futura, 2001 .

McKENNA, R. (1998). “Os Muros Estão Ruindo”. Revista Exame, p. 90-94,

/10/1998.

REEDY.J; SCHULLO S.;ZIMMERMAN K. Marketing Eletrônico. A

integração de recursos eletrônicos ao processo de marketing. São Paulo:

Bookman, 2201.

TAKAHASHI, T. Sociedade da informação no brasil. Livro Verde.

Brasília:2000.

SILVA, L.(1998). O líder sábio. Rio de Janeiro: Record.

VENETIANER, Tom. Como vender seu peixe na internet. Um guia prático do

marketing e comércio eletrônico. 3.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000 .

YESIL, Magdalena. Criando a loja virtual. Rio de Janeiro: IBPI. Press, 1999 .




Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.