Cultura organizacional como elemento de controle: uma perspectiva antropológica

Resumen

O presente estudo teórico-empírico visa compreender a cultura como elemento de controle na implementação de um programa de excelência em qualidade, segurança patrimonial, meio ambiental e saúde ocupacional (QSMS). Baseado em um estudo de caso de uma grande empresa brasileira, o autor identificou elementos na cultura organizacional que impediam a implementação do programa. O conceito de habitus, de Pierre Bourdieu, nos ajuda a compreender a cultura não só como o estado da mente, mas como um estado também do corpo, o qual foi incorporado através das práticas cotidianas. O conceito de fato administrativo, de Guerreiro Ramos (1983), é também central na análise, pois permite identificar a racionalidade em que se encerra o discurso dos sujeitos. A metodologia baseada em semiótica e análise de discurso permitiu compreender os pressupostos lógicos que davam base para a ação das pessoas e estruturavam sua percepção da realidade. Tal metodologia nos permitiu também concluir que a dinâmica cultural e a lógica de poder vigente precisariam ser afetadas a fim de ampliar a perspectiva quanto ao real por parte dos sujeitos e, de fato, implementar o programa.