Satisfação de estudantes formandos em administração de Joinville/SC com o seu curso e com sua instituição de ensino superior: aspectos relacionados ao mercado de trabalho

Emerson Wagner Mainardes, Maria José Domingues
DOI: https://doi.org/10.5329/RECADM.20100901004

Resumen

Em um mercado de ensino superior competitivo, como é o caso do Brasil, oferecer um ensino que satisfaça alunos e mercado de trabalho tem sido fundamental para atrair e reter alunos em uma instituição de ensino superior (IES). Este estudo objetivou determinar a satisfação dos atuais alunos com os aspectos da graduação em administração ligados ao mercado de trabalho nas IES de Joinville, SC. Para a realização do estudo, buscou-se estudos que tratam da satisfação de estudantes, encontrando-se 5 atributos que medem a satisfação com atributos ligados ao mercado de trabalho. Em seguida, realizou-se uma pesquisa quantitativa-descritiva junto aos alunos formandos em duas das cinco IES que oferecem o curso de administração em Joinville, SC. Aplicou-se um questionário estruturado junto a 283 formandos destas duas IES. Com os dados coletados, caracterizou-se estes formandos e identificou-se os atributos de melhor e pior desempenho quanto a satisfação dos alunos nos aspectos ligados ao mercado de trabalho. Encontrou-se também os atributos que mais contribuem para a satisfação dos alunos. Os alunos mostraram-se satisfeitos, e ressaltaram que a imagem da IES no mercado, a empregabilidade e o atendimento às necessidades dos alunos e do mercado de trabalho são essenciais para os estudantes se sentirem satisfeitos com seu curso e sua IES.

 

 


Palabras clave

Satisfação de estudantes; mercado de trabalho; formandos em administração; instituições de ensino superior

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