Análise da gestão de stakeholders aplicada ao gerenciamento de projetos de tecnologia da informação

Cassio C. Montenegro Duarte, Cesar Augusto Biancolino, Claudia Terezinha Kniess
DOI: https://doi.org/10.5329/RECADM.2013021

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Artigo

Resumo

Este trabalho procura avaliar a aproximação existente entre o gerenciamento do poder de influência dos stakeholders sobre o projeto, no âmbito de projetos desenvolvidos  na área de Tecnologia da Informação, mediante a aplicação das técnicas de gerenciamento de projetos tradicionais. Para tanto, foram elaboradas quatro proposições, que fundamentaram o desenvolvimento da pesquisa de campo, por meio do levantamento bibliográfico desenvolvido na primeira parte do artigo. A pesquisa foi realizada junto a três grandes empresas de TI, que utilizam as técnicas de gerenciamento de projetos tradicional há pelo menos cinco anos. A metodologia da pesquisa baseou-se no estudo de casos múltiplos. As evidências empíricas coletadas sugerem que o conceito de sucesso do projeto de TI, encontrado na literatura clássica, apresenta dependência com a gestão do poder de influência dos interessados nesse projeto.


Palavras-chave

Gerenciamento de Projetos; Stakeholders; Tecnologida Informação

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