Administração de luvas brancas: uma leitura das interpretações sobre as manifestações culturais em um hospital

Resumo

Buscou-se nesta pesquisa elucidar como os diferentes atores de um  hospital privado interpretam as manifestações culturais desta organização, sob o foco das perspectivas da Integração, da Diferenciação e da Fragmentação. A pesquisa é qualitativa e descritiva. Como procedimento de pesquisa utilizou-se o método etnográfico. As técnicas de pesquisa utilizadas para coleta de dados foram pesquisa documental, observação, observação participante e entrevistas semi-estruturadas. Para a análise de resultados utilizaram-se as técnicas de análise de conteúdo, análise do discurso e a triangulação dos dados obtidos. O objeto de estudo foi um hospital segmentado para determinada especialidade da medicina, com um único proprietário e sem distribuição de cotas. Conforme resultados, pôde-se verificar o compartilhar de interpretações dos membros do hospital sobre as manifestações culturais ali produzidas. Fica também evidente a ocorrência de elementos de diferenciação e de fragmentação em tais interpretações. Isto vem corroborar que, mesmo convivendo em ambiente de harmonia, as diferenças emergem, assim como elementos de fragmentação encontram-se presentes.