Sanzovo, Nádia, Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná - CEFET-PR, Brasil
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Vol. 2, Núm. 2 (2003): Julho-Dezembro - Administração da Produção e Logística
PROCESSOS DE GESTÃO: DESCOMPLICANDO A QUESTÃO DA QUALIDADE
Resumen Artigo (Português (Brasil))